Algemene voorwaarden

Voor een optimale dienstverlening heeft Sportmasseur Bastiaan algemene voorwaarden opgesteld. Alle cliënten en bezoekers verklaren zich automatisch akkoord met deze voorwaarden 

Annuleringsbeleid

Afspraken die niet worden nagekomen, dienen uiterlijk 48 uur voor aanvang van de behandeling te worden afgezegd of verzet. Bij het niet afzeggen binnen de hiervoor gestelde termijn, behoudt de sportmasseur zich het recht om het tarief van de voorgenomen behandeling in rekening te brengen.

Betaling

Na afloop van de behandeling kun je contant of met een betaallink (‘tikkie’) contactloos afrekenen.  Momenteel is (gedeeltelijke) vergoeding van je zorgverzekeraar voor behandelingen van Sportmasseur Bastiaan niet van toepassing en derhalve kun je een eventuele factuur nadien niet bij je zorgverzekeraar indienen.

Privacy

Sportmasseur Bastiaan doet zijn uiterste best om je privacy te waarborgen. Dit gebeurt onder meer door zorgvuldig om te gaan met persoonlijke en medische gegevens en door ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot je gegevens. Zie tevens de pagina m.b.t. het privacybeleid

Klachtenregeling

Je behandelend sportmasseur streeft naar een hoge kwaliteit van zorg. Indien je toch ontevreden bent, neem dan binnen 1 week contact op met je behandelend sportmasseur. Probeer samen naar een passende oplossing te zoeken, lukt dit niet? Dan kan je gebruik maken van de klachtenprocedure bij het NGS (https://www.ngsmassage.nl/klachtenformulier-consument).